Trong thời gian sử dụng các sản phẩm cửa lưới chống muỗi, cửa lưới chống côn trùng, giàn phơi thông minh, lưới bảo vệ ban công, lưới bảo vệ cầu thang, lưới bảo vệ trường học do công ty nội thất Hòa Phát thi công và lắp đặt. Nếu xảy ra bất kỳ trục trặc nào Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Số Hotline: 0933 692 569 để được trợ giúp.
Chế độ bảo hành
– Công ty nội thất Hòa Phát cam kết bảo hành thay thế hoặc sửa chữa các phụ kiện do lỗi của nhà sản xuất.
– Công ty nội thất Hòa Phát cam kết bảo hành các lỗi và sự cố hỏng hóc do quá trình lắp đặt của kỹ thuật viên Công ty nội thất Hòa Phát gây ra.
Quy định về bảo hành
– Phụ kiện được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày lắp đặt hoàn thiện nghiệm thu.
– Thời hạn bảo hành phụ kiện theo quy định nhà sản xuất phụ kiện là 18 – 36 tháng.
Các trường hợp nào không được bảo hành
– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành tính từ ngày nghiệm thu hoàn thiện.
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, tác động của chất hóa học gây ố, bẩn hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Công ty nội thất Hòa Phát.
Bảo trì, xử lý sự cố
Bao gồm: các lỗi do nhà sản xuất, lỗi trong quá trình nhân viên gia công lắp đặt, gỉ sét đối với inox đang trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo trì tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa Công ty nội thất Hòa Phát và khách hàng.