Chính sách và quy trình xử lý khiếu nại

– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc mua sản phẩm của website: phanphoihoaphat.net

– Tất cả mọi trường hơp đổi trả và chăm sóc khách hàng, người mua có thể liên hệ theo số điện thoại:

CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ NÔI THẤT HÒA PHÁT

STTĐịa ChỉĐiện ThoạiThời gian làm việcQuận/Huyện
  1Số 22/7 – Ngô Đức Kế. Phường 12 – Quận Bình Thạnh – Tp.Hồ Chí MinhHotline: 0933 69 25 69T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận Bình Thạnh
  2Số 86 – Đường 51 – Khu phố 2 – Phường An phú – Quận 2 -Tp.Hồ Chí Minh Hotline: 0933 09 57 09T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận 2
  3Số 132 – Bạch Đằng – Quận Bình Thạnh – Tp.Hồ Chí MinhHotline: 0933 09 57 09T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận Bình Thạnh
  4Số 421 – Kha Vạn Cân – Quận Thủ Đức – Tp.Hồ Chí MinhHotline: 0789 938 789T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận Thủ Đức
  5 Số 2010 – Phạm Thế Hiển – P5 Quận 8 – Tp. Hồ Chí MinhHotline: 0936 23 25 29T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận 8
  6Số 98 – Nguyễn Thị Thập – Quận 7. Tp. Hồ Chí MinhHotline: 0789 938 789T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận 7
  7Số 132 – Huỳnh Tấn Phát – Quận 7 – Tp. Hồ Chí MinhHotline: 0931 417 222T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận 7
8Số 168 Nguyễn Văn Linh P.10 Quận 7. Tp. Hồ Chí MinhHotline: 0937 521 505T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận 7
9Số 132 – Lương Định Của – Quận 2 – TP. Hồ Chí MinhHotline: 0931 417 222T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận 2

 

Chúng tôi là chuyên gia về: cửa lưới chống muỗi, cửa chống côn trùng, giàn phơi thông minh, lưới bảo vệ cầu thang, lưới bảo vệ ban công, lưới an toàn trược học, lưới an toàn chung cư

– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

– Mọi vấn đề về thương lượng, giải quyết vấn đề đều dựa trên cơ sở thỏa thuận và tôn trọng lẫn nhau, đúng các quy định của pháp luật. Trong trường hợp vấn đề khiếu nại vượt quá khả năng giải quyết của hai bên, vụ việc trên sẽ được đưa đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền để được giải quyết.